ドラッグストアの登録販売者として3年間働いた私がドラッグストアでの仕事内容とメリットデメリットを紹介していきます。
私は日配品や青果・精肉など食品がたくさん置いてあるスーパーとドラッグストアを合わせたような店舗にいたので他のドラッグストアとは少し変わっているかもしれません。
ドラッグストア正社員の仕事内容
毎日すること（1日の流れ）
1日の流れはこんな感じです。
色々ごちゃごちゃ書いてますがレジをしながら接客と売り場管理をする流れです。レジ、品出し、接客、商品の見切り廃棄、商品の前出し、売り場管理の棚替え、発注等は社員パートさんもみんな共通の仕事です。
社員だけやる仕事は役職にもよりますが本部からくる指示、お客様情報の管理、売り場チェック、お金の管理（レジ精算、両替、レジ閉め）、パートさんアルバイトさんへの指示だし、シフト表作り、1日の勤務流れ表作り、クレーム対応くらいです。
月末と月初は本当に忙しくて販促物の入れ替えや月末精算やら経費処理など帰るのが遅くなります。
簡単な作業に見えますが基本的にレジやお客さん、従業員に呼ばれながら1日の作業と本部からの作業をこなさないといけないので忙しすぎて何もできないこともあります。
夕方から混み始めてレジ3台あって3台全て埋まるほど忙しいのですが人手不足すぎて夕方から店舗に2人だけしかいないこともざらでした。
勤務形態
勤務形態も残業時間も店舗の忙しさによります。
8時30分〜18時、13時〜22時、8時30分〜24時など日によって違います。残業は20時〜30時間くらいでした。私の店舗は忙しかったので朝から晩まで働いていました。なので残業時間は30時超えているくらい。
給料
特定されたくないのでふんわり言いますが手取り１８万〜23万くらい。ボーナスは少なくて月給くらいしかもらえませんでした。暇な店舗は残業がないので給料はめっちゃ低いらしいです。私は役職手当+2万、管理栄養士手当+5000円、登録販売者手当+1万もらってました。
登録販売者について
登録販売者は一般用医薬品の販売ができる資格で店舗では薬の説明や接客をする為に休憩中だろうが何してようが呼びつけられる素晴らしい資格です。店に1人は登録販売者がいないと店を開けないのでかなり重要な資格です。
正社員は一年目で取っとかないと給料引かれるし従業員から役立たず扱いされることもあります。半年くらいしっかり勉強すれば受かる資格です。
登録販売者は取るべき
登録販売者は正社員じゃなくても取っておくべきだと思います。同業種に転職したいときに有利だし登録販売者を持っておけば高齢でも面接に受かりやすいです。最近だとドラッグストア以外にもホームセンター、スーパーでも薬が置いてあるので需要はたくさんあります。
私が辞めた理由
会社に不信感があったからです。家族経営なので社長が暴走して意見した人は降格させる、他にも理由なく説明なく降格されるなど流出したら問題になりそうなことばかりでした。20代の転職が多いのは分かりますが30代〜50代の中堅や上層部が辞めていくのでかなりやばいと肌で感じていました。
店長も店長以外も無茶なノルマ、グループラインで晒される、電話で詰められたりしていました。これくらいは耐えますが社長が嫌いだし不信感もあり辞める決定打になりました。
ドラッグストアに務めるメリット
接客が楽しい、お客様や従業員と仲良くなれる、薬や化粧品など商品に詳しくなれる、社割で商品が安く買える、時々試供品や商品をもらえたりする、複雑な作業の仕事がなくて楽しい、平日休みが多いので休日は人混みと無縁 などがメリットです。
メイク好きな人や健康マニアは仕事自体楽しいと思います。仕事がしんどい分社員同士、従業員同士仲良くなれます。
ドラッグストアに務まるデメリット
他業種に転職しにくい（経験が同業種や営業以外に評価されにくい）、クレーム対応やクレーマーへのストレス、店舗によって忙しさと給料と人間関係に差がありすぎる、長時間業務が多い、シフト制なので不定休、土日休みにくい、ノルマがあるので要らない商品の買取りがある、仕事ができないと嫌われやすい などがデメリットです。
スーパーのように食品がたくさん置いてある店舗は客層が悪く客数も多く、忙しいしクレーマーも多いです。店舗によって謎ルールがあったりお局のパートさんがいたり店長がパワハラ気質だったりします。店舗ガチャってやつです。
3年間働いてみての感想
理不尽なクレーマーの家に半泣きで謝りに行ったり、お局ババアに3ヶ月いじめられたり、コロナでマスクやアルコールの奪い合いなど地獄のようなことが多かったです。ですがその100倍楽しいことだったりやりがいがあったので後悔はないです。最初は社会を舐めてるクソガキでしたがビシバシ鍛えてもらって今では感謝してます。
お局ババアに下剋上していじめてきたことを謝らせた話はまた違う記事に書こうと思います。
分からないことあったら是非コメント欄で聞いてください。分かりづらい文章読んでいただきありがとうございました！
